2011年7月27日 星期三

[2011‧義大利] 第一次到義大利的行程安排建議

第一次去大概都是去4個主要城市
建議最少天數 - 羅馬:3天(含梵諦岡),翡冷翠:3天,威尼斯:2天,米蘭1天

另外托斯卡尼(翡冷翠週邊)可以開車玩小鎮:3~4天
(Siena, S.G., 五漁村, Pisa, Lucca, Arezzo, The mall outlet...等)

南部還有拿波里/蘇連多/龐貝/卡布里島/藍洞/Armafi海岸, 可以排2~3天,

北部湖區可以去Como湖或是Garda湖,
但只住1晚的話其實交通來回還滿累的,可以的話待個2天

有更多時間還可以安排去西西里島爬火山 XD

[須事先安排]
1. 達文西的壁畫 "最後的晚餐" 
http://www.vivaticket.it/ 搜尋 CENACOLO VINCIANO
要看的話一定要預約,
大概2~3個月前就會開放預訂, 之後就只能看有沒有名額釋出
但是要注意訂了以後不能取消改期退款喔

2. 比薩斜塔的登塔票
http://boxoffice.opapisa.it/Torre/first.jsp
建議可以預購, 雖然要額外的預約費用
現場買也會有票, 但可能是2小時後的梯次,
就自己衡量一下要不要用金錢換時間
建議可以在用餐時間前抵達, 先去購票後用餐完逛一下就差不多了,
或是購票後去市區的比薩大學逛一逛,
這是很漂亮的一個大學, 各學院分散在市區各處, 有大學城的感覺

3. 翡冷翠的烏菲茲美術館
僅可電話預約, 到館取票時須付預約費
抵達義大利時請飯店櫃檯幫忙打電話預約(+39 055 294 883)
有預約就不用排隊
若名額有剩現場也可付預約費直接入場
我去的時候看不是很多人就排隊了
但大約30公尺的隊伍排了一個小時....
因為當天每25分鐘放20人進去而已
建議可以先預約, 到現場看隊伍長度再決定要不要付費直接進場。

[梵諦岡小技巧]
旺季的時候梵諦岡一定塞滿旅客
如果只有半天的時間的話, 在午餐時間後抵達是比較好的選擇,
因團體旅客大部分都是安排在早上,
且趁著歐美旅客的用餐時間(約1點~2點),隊伍會短一些。

要參觀梵諦岡博物館也一樣,
梵諦岡博物館非常精彩, 可以的話安排一整天在這邊是很棒的,
如果可以參觀一整天的話,
建議在一早開館15分鐘前就抵達, 較不需排隊,
若只有半天的話, 就也是大約1~2點後抵達人潮會較少,
且一進去先直奔西斯汀禮拜堂,
再往回走去看拉斐爾畫作等室,
我在西斯汀禮拜堂待了1小時結果其他的沒能仔細看 XD

如果費用不是問題的話, 在梵諦岡外面有很多導遊,
有導遊帶就可以不用排隊(大教堂及博物館皆是),
部分導遊可以只帶遊客進去即離開, 不做導覽收較少的費用,
這部分就是要現場談, 我沒有詢問費用所以不知道大概要多少

[免費導覽資源]
如果英文能力還ok的話,
最近在美國有一個人很紅叫做Rick Steves,
是位義大利旅遊達人,
 除了有寫義大利旅遊書之外,
最棒的地方是他的網站有提供免費且生動有趣的audio guide,
 即使沒有買書也可以下載!!
可以直接在iTunes的Podcast上面搜尋"Rick Steves",
或是從網站下載mp3及路線圖
http://www.ricksteves.com/news/audio-tours.htm



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2011年7月26日 星期二

[2011‧義大利][住] Sirmione 西米歐尼 - Hotel Luna



推薦指數:★★★★★

這間是三星級旅館

[推薦原因]
1. C/P值高:
Sirmione是一個半島, 越接近半島的頂端住宿越貴,
但是到這裡不住湖景房實在太可惜,
如果預算夠的話可以找湖畔第一排的旅館, 看180度的湖景,
Hotel Luna雖然是在第二排, 但陽台看出去也有120度的湖景,
價錢卻相差有30歐以上,
住Hotel Luna記得要指定最頂樓正面湖的房間喔!

2. 地點好:
位於Sirmione熱鬧地區的邊邊,
距離碼頭只有350公尺遠, 逛街,到城堡都很近,
步行繞湖也很方便, 但因為在街尾所以不會吵。
到半島頂點有點爬坡,
如果懶得走的話, 在旅館門口也有觀光小火車可以繞一圈,
一人好像是2歐元吧。

3. 服務親切:
老闆有一點中風講話不清楚, 但還是很熱情親切~



[交通]
從碼頭及公車站皆步行可達

[小技巧]
Garda湖區建議住兩天比較悠哉, 只玩一天的話感覺交通往來奔波勞苦 ....
Day 1. 中午到, 逛Sirmione
Day 2. 搭船環湖或到其他小鎮
Day 3. 早上~中午離開, 往米蘭或威尼斯

Sirmione建議搭乘巴士 LN026, 一班車直接到城牆外,
路線BRESCIA - DESENZANO - SIRMIONE - PESCHIERA - VERONA
搭火車到DESENZANO, PESCHIERA, VERONA 3個火車站都可以 
巴士久久一班且常常會遲到,記得要先到google查當年度的時刻表
如果是從DESENZANO出發,就搭車頭寫是到 VERONA的車,
如果是從VERONA或PESCHIERA出發
或是要從SIRMIONE到DESENZANO火車站
就搭車頭寫是到BRESCIA的車
買票是在巴士站附近的T(Tabacco)。

Sirmione也可選擇從DESENZANO碼頭搭船,從船上欣賞湖景風光,
船航行的時間約15~20分鐘
,須先查詢船班時刻
DESENZANO火車站從月台到出口須爬樓梯,沒有電梯
火車站到碼頭沿路是下坡,距離約1公里多,
但人行道是石子路拖行李仍有點費力,
不要想從碼頭走回火車站喔,會非常累的,

這邊計程車也不好找且公車班次不多。
[Info]網站:http://www.hotelunasirmione.it/
地址:
Via Vittorio Emanuele II° , 有電梯
email:info@hotelunasirmione.it
參考房價:(2011.05.21) 湖景雙人房, 90歐/天(含早餐,wifi)
訂房方式:直接email訂房

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2011年7月19日 星期二

[2011‧義大利][買] Global Blue市區退稅


(2014.11更新:重新排版、補充資訊)

外國旅客在義大利購物,只要在可退稅商店單店單次購買滿154.94歐元(2014年),就可以
辦理退稅,退稅的額度大約是付出之金額的12%(依購物金額會有些許不同)。

[退稅方法]
1.市區退稅:在義大利境內就先領取退稅現金,出境時再將退稅支票給海關蓋章寄回。
2.機場退稅:在海關蓋章後,直接到機場櫃檯領取現金。
3.回國退稅:在海關蓋章後,將信用卡資料填妥投入歐盟信箱(不用郵資)或回國寄回(需自付郵資),退至信用卡。
因為我在義大利只有辦過第一種,而歐盟各國退稅做法不同費用也不同,
因此無法比較哪個的費用比較划算,
但建議如果不是有特殊理由的話選第2種方式比較好唷~(原因後面說明)

[可以市區退稅的地點](看畫面中間的"Refund Offices"點選下面列表地點)
最多人市區退稅的點是翡冷翠附近的The Mall Outlet,
還有翡冷翠最熱鬧的商店街Via Calzaiuoli上面也有兩間,
(如果有到百花教堂旁知名藥妝店BIFFOLI SHOP買蕾莉歐的話就可以在這退),
另外羅馬、米蘭、威尼斯等城市也都有。

[市區退稅規定]
1.需要文件:護照、信用卡、退稅支票(即退稅單)、購物發票
2.市區退稅後需在21天內離開歐盟"並"寄回有海關蓋章的退稅支票
3.若未寄回退稅支票,將在信用卡上扣除退稅金額及"罰款!!"
4.可能遇到僅能退美金或日幣(@翡冷翠Via Calzaiuoli)

[為什麼要市區退稅]
1. 想先拿回現金花用
2. 想退現金,但要從其他國家離開歐盟
(GlobalBlue只有在開立退稅支票的國家才能退現金)

[為什麼不要市區退稅]
1. "可能"只能退美金或日幣->虧到匯差:(好像有些點可以退歐元?)
看一些人的遊記說在The Mall有退到歐元,
但因為我在The Mall的時候超過離境前21天,
後來是在翡冷翠的Via Calzaiuoli退稅點辦的,
那邊櫃台有一本中文說明上面大大的寫"只能退美金或日幣!!",
所以要先從歐元退稅金額換成美金(被賺了一手匯差...),
如果要歐元又要從美金換回歐元(又被賺一手),
退稅點的匯率非常的差....我後來是拿了美金去別的地方換成歐元,
這樣算起來本來退12%大概剩下10%。
也有人分享說即使說要退歐元也是先換成美金再換成歐元,
雖然不像法國等國家要收處理費,但其實有扣到匯差(這我就不確定正不正確了)。

2. 會被罰款!!:
剛剛前面有寫說21天內沒寄回的話會有罰款對吧?
但是不是像台灣一樣"郵戳為憑",而是以他們的處理中心處理到的時間為準,
如果21天內電腦還沒有資料的話(可能已經寄達一個禮拜了但還沒處理到),
信用卡就會被扣款!!! (但等到資料處理到之後就會刷退)
這邊關鍵的是國外刷卡信用卡公司會收取手續費,以我的信用卡來說是1.5%,
這個部分有些銀行打電話去跟他吵會退,但有些銀行就不會....又損失一筆!!

另外就是我退稅的金額算起來大約是接近一萬台幣,
但連罰金一起信用卡被扣了一萬八台幣左右!!(這罰金也太驚人了),
本來翡冷翠的中文說明書上面是寫一張支票罰10歐元,
我只有四張,也不知道是怎麼算的會變那麼多,
幸好後來有退回... 有些旅客有寄回但GlobalBlue就是沒收到,
最後不但稅金被追回還扣了大筆罰款呢。

再來就是如果信用卡被扣款,雖然之後會退回,
但剛好碰到結帳日的話可能就要先交這筆錢,
日後GlobalBlue刷退的時候就變一大筆餘額在帳上(麻煩),
或是可以請電銀行列爭議款先不用交錢,
但要是真的最後沒有刷退的話除了得乖乖付帳還要付給銀行這段時間的利息....

總之就是很麻煩!!
拿到現金的時候感覺很爽,
但之後被扣款的話要寫信去GlobalBlue問還要打電話給銀行交涉.....

[結論]
建議就是最好不要用市區退稅,在機場退最好,
就算遇到只能退美金至少不會有被追回+罰款的問題,
或是在非常接近離境日(比如說5天內就會離境)的時候再用市區退稅
比較不會有超過21天的情形,
另外就是要從其他歐盟國出境但想先拿現金的旅客,
也是盡量在離開義大利之前再辦理囉~
要退現金的話,盡量找可以退歐元的,
然後先問他是不是可以全額退單子上的歐元金額。

[小技巧]
1. 信用卡額度:
提供信用卡的時候要注意,退稅+罰金的金額會占用信用卡額度,
可能會造成之後的旅程中信用額度不夠用。

2. 過海關蓋章:
如果退稅物品都在隨身行李中的話,
持護照通關之後再去"CUSTOM"檢查物品及蓋章就可以了;
如果放在托運行李中(比如說有液體、乳液等不可隨身物品),
就先到航空公司櫃台check-in拿登機證,
跟櫃檯指行李說"Tax Refund, Check-in later"
然後到"CUSTOM"檢查物品及蓋章,
回航空公司櫃檯把行李丟上輸送帶,再持護照出境。
出境之後就可以找到機場退稅(退錢的)櫃台。
(2014.11更新) 
如果手上已經有列印出來的電子機票,
應該是可以拿電子機票直接去"CUSTOM"檢查物品及蓋章,
不需要先到航空公司櫃台check-in拿登機證。

3. 拍照存底:
如果是市區退稅,在寄回退稅支票前請先拍照存證有到蓋章,
並且記下條碼下方的號碼(Doc ID numbers)
若日後有問題才有辦法查詢及爭取權益。

4. 寄回退稅支票:
基本上在歐盟內要寄回只要直接投入信箱不用郵資,
但若退稅金額很多建議可自費至機場郵局採用掛號(registered mail)寄出較為保險,
或是也可直接交給機場的GlobalBlue櫃台
(但即使交給櫃檯還是以他們送回中心的處理時間計算,仍有可能超過21天先被扣款),
若是市區退稅的購物收據不用一起寄回,
若是要退到信用卡的話必須要寄回購物收據。

5. 每個退稅信封至多只能裝兩張退稅支票:
這是在翡冷翠的GlobalBlue人員說的,
我也不知道要是一封裝超過兩張真的會有問題嗎?

6. 查詢是否寄達:
可寫電子郵件寄到taxfree@global-blue.com查詢,
或是打電話到台灣免付費服務電話0080-113-4567轉3232

====================================================
(2014年11月補充)
發現這一篇舊文還蠻多人在看,
重新確認了一下資訊大致上都還是正確的,
剛好也找到一個Global Blue的退稅注意事項網頁,
就貼上來摘錄給大家參考。
http://www.globalblue.com/destinations/italy/tax-free-shopping-in-italy/

1. GET IT 索取退稅單
向店家索取退稅單,並且以英文正體填寫所需欄位。
填寫不完整將無法退稅。

2. STAMP IT 蓋海關印章
請預留足夠時間在Check-in前到海關處,
出示退稅表單、護照及購買物品,
物品必須要是未開封且全新的狀態。
沒有海關印章的退稅單將無法退稅。
註:實務上海關可能會要看回程機票,
可事先將電子機票印出或先到航空公司櫃檯領取登機證。

3. CASH IT 領取退稅款項
到Global Blue標誌的櫃台遞交退稅單以領取現金或將稅款退至信用卡,
須注意,若您要現場領取現金,有些機場會對"每張表單"收取一筆手續費,
若您沒有足夠的時間,可將表單郵寄回GB處理中心,將稅款退至信用卡。

其他資訊摘錄
(1) 同店當日之購物金額可累計,達退稅金額可一併辦理退稅
(2) 退稅僅限於旅客攜帶出境的物品,若物品太大以至於無法自行攜帶,建議事先詢問海關人員。
(3) 書籍本身在銷售時即無課稅,因此無法退稅,但若與其他物品一起購買,可計入累計金額以符合最小退稅額度。
(4) 汽油及車輛無法退稅。

小技巧
(1) 若使用Global Blue回郵信封寄回退稅單,不須付郵資,但會以平信寄回
(2) 如果沒有拿到GB回郵信封,可使用一般信封自行寄回(地址如下)
(3) 為了避免郵件丟失,建議自行付費寄掛號(registered mail)或快遞(courier)
(4) 寄出退稅單前請先自行留存副本,或抄下退稅單號(DOC ID)
(5) 退稅單填寫範例

Global Blue退稅單處理中心地址:
(1) 平信及掛號信請寄到:
Global Blue
P.O.BOX 363
810 00 Bratislava
Slovakia
Europe

(2) 快遞請寄到:
Global Blue
Prievozska 4D/Block E
821 09 Bratislava
Slovakia
Europe

(以上資訊以GlobalBlue官方網頁為準,若有誤植或未及時更新,本網站不負任何責任。)

2011年7月15日 星期五

[2011‧義大利][玩] 達文西的最後的晚餐(Last Supper)



到米蘭除了大教堂及購物以外,
到聖母感恩教堂(Santa Maria delle Grazie)
看達文西的壁畫「最後的晚餐」也是必要行程,
雖然真跡已經藏在層層的修復油彩之下,但現場看到還是很感動。
Last Supper是在教堂餐廳裡的一幅壁畫,
與在歐洲常看到的濕壁畫不同,
濕壁畫是在還沒乾的牆壁上作畫,
顏料會吃進牆壁裡因此可以保存很久,
但達文西這幅畫是在乾的牆壁上用「蛋彩畫法」所完成的,
因此顏色很快就斑駁了,之後又經過戰爭等歷練,
後來後人開始對這幅畫進行修復,
但一開始的修復方式是直接在原畫上蓋上鮮豔的顏料,
把達文西的真跡都給蓋住了,人物的神情也不同,
直到近幾年的修復才把以往的顏料去除,
盡量以原作的方式修復呈現,
由於保存不易,畫作所在的食堂必須要嚴格控管溫度濕度及落塵,
因此每次參觀限15分鐘,每次20人,
想想看,每天米蘭湧入那麼多遊客但卻只有400人左右可以進場參觀,
可想而知票會有多難買,
由於大部分旅客到米蘭可能只有待1-2天(待久也沒什麼好玩),
如果沒有一開放就訂票(可能是3個月前),
就只能每天上網站去等有沒有釋出的名額了。

[購票]
購票是在VIVATICKET網站訂票或是打義大利電話+39 02 92800360
現場買幾乎是不可能,
以前若要是有人沒有來的話,或許可以現場遞補,
但現在不論是網路或是電話訂票都需要先信用卡付款,
(以前電話預約現場付款就可以了),
而且付款後不能改時間也不能退票,非常的嚴格,
既然票已經被買走了當然就不可能再賣給別人囉。
如果是超淡季的話現場去看看可能會有名額吧,
或是真的買不到但是真的真的很想看的話,
也有一人40歐左右的團體參觀,幾乎每天都有名額,
但是不知道為什麼那麼貴?

[費用](2011.05)
每人8歐(6.5+1.5預定費),雖然門票跟預約費是分開計價,
但要參觀多半一定要預約的囉!

導覽機每人3.5歐,
有介紹畫作內容、修復的歷史以及對面牆的另外一幅濕壁畫,
時間剛好是15分鐘,邊聽邊看還滿有趣的,或是也可以自己先做好功課。

[注意事項]
1. 參觀時間15分鐘
2. 20分鐘前要報到,並需攜帶護照
3. 不能拍照

[交通]
搭到地鐵Cadorna站(A點)後步行700公尺到教堂(B點),
在到圓環之前10公尺左右的地方,有一家冰淇淋店「CHOCOLAT」,
非常好吃而且生意超好,店裡面有位置但坐不下,
大家都站在外面的人行道上面吃,有看到可以進去買!





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2011年7月14日 星期四

31冰淇淋口味評比



31冰淇淋官網:http://31icecream.tw/

★★★:博根地櫻桃、杏仁豆腐、戀愛秘方31、藍莓義式鮮奶酪

★★:芒果探戈、蘭姆葡萄乾、抹茶

★:虹彩雪酪(太甜)、跳跳糖(太甜)、奶香柳橙瑪芬

2011年7月13日 星期三

[2011‧義大利][住] Bologna 波隆那 - 4 Viale Masini



推薦指數:★★★★★

4 Viale Masini是一間四星級的旅館,
距離車站350 m,到市中心1.4公里,相當的方便
這家飯店距離車站很近,但是到觀光的地方(博物館市政府等)須要走一下
如果有帶大行李的話建議還是要住車站附近囉
但Bologna以觀光來說個人沒有很推....
Bologna雖然也有很多古建築,但是整體比較現代的感覺
想看大學城的話, Pisa個人覺得很不錯喔
也可能是我待不夠久啦

[推薦原因]
1.時尚現代裝潢, 精品旅館路線
2.房間不大但很新
3.自助式早餐還有新鮮水果
4.距離車站不遠

[交通]
步行可抵達各地,也有公車
[INFO]網站:http://www.4vialemasini.com/
地址:
Viale A. Masini, 4, 有電梯
參考房價:(2011.05.18) classic double 雙人房, 82.65歐/天(含早餐,wifi)
訂房方式:官網訂房




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2011年7月12日 星期二

[2011‧義大利][住] Milan 米蘭 - Hotel Madison



推薦指數:★★★

Hotel Madison是一間四星級的旅館,
以四星級來說不算及格,但以價格來說是物有所值

[推薦原因]
1. 離火車站近
2.在早餐時間前要退房搭飛機的話, 有簡單果汁麵包可帶走
3.房間寬敞

[缺點]
1.設施略顯陳舊
2.走到車站之間的必經公園傍晚有很多黑人徘徊,有點恐怖(車站附近都是)
3.房間與網站照片不同(照片大概是剛蓋好的時候吧)

[交通]
1. 步行到火車站約5分鐘
2.若不是要從火車站進出,建議由地鐵Sondrio站搭車進出較為安全,也比較近

[Info]
網站: http://www.madisonhotelmilano.com/
地址: Via Leopoldo Gasparotto, 8 (有電梯)
參考房價:(2011.05.22)標準雙人房有浴室, 88.7歐/天(含早餐,wifi)
訂房方式:在Hotels.com訂房,有使用折扣代碼打折




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[2011‧義大利] 行程表

Day 0: 2011/5/7(Sat)
搭乘中國航空經北京轉機

Day 1: 2011/5/8(Sun)
--18:55 Rome @Rome - B&B Marlu (72Euro/night)

Day 2: 2011/5/9(Mon)
Vatican @Rome - B&B Marlu

Day 3: 2011/5/10(Tue)
Rome @Rome - B&B Marlu

Day 4: 2011/5/11(Wed)
Vatican Musei/Rome @Rome - B&B Marlu

Day 5: 2011/5/12(Thu)
Firenze @Firenze - Hostel Archi Rossi (71.25Euro/night)

Day 6: 2011/5/13(Fri)
Firenze @Firenze - Hostel Archi Rossi

Day 7: 2011/5/14(Sat)(租車) 
The mall outlet/Siena @ Siena - Al Mercato B&B (75Euro/night)

Day 8: 2011/5/15(Sun)(租車) 
Siena/Monteriggioni/San Gimlgnano @ Morrona Terricciola - Farmhouse Podere Costantino (70Euro/night)

Day 9: 2011/5/16(Mon)(租車) 
Pisa @Firenze - Hostel Archi Rossi

Day 10: 2011/5/17(Tue)
Firenze @Firenze - Hostel Archi Rossi

Day 11: 2011/5/18(Wed)
Bologna @Bologna - 4 Viale Masini (82.65Euro/night)

Day 12: 2011/5/19(Thu)
Venezia @Venezia - Hotel Caneva (100Euro/night)

Day 13: 2011/5/20(Fri)
Venezia @Venezia - Hotel Caneva

Day 14: 2011/5/21(Sat)
Sirmione(Garda Lake) @Sirmione - Hotel Luna (90Euro/night)

Day 15: 2011/5/22(Sun)
Sirmione/Milan @ Milan - Hotel Madison (88.7Euro/night)

Day 16: 2011/5/23(Mon)
Milan @ Milan - Hotel Madison

Day 17:2 011/5/24(Mon)
07:15-- @Flight(飛往希臘)



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2011年7月11日 星期一

[2011‧義大利][住] Siena 西耶那 - Al Mercato B&B (B&B Hospitality)

推薦指數:★★★★

這一間是在Hotels.com上面訂的
在Hotels.com上面的旅館名稱是B&B Hospitality
B&B Hospitality其實是一個旅行社
跟他們配合的B&B有很多間
所以不一定會住到哪一家,也不能指定
我們這次住到的是Al Mercato B&B
位置就在康波廣場(Piazza del Campo)旁
房間窗戶看出去就是Mercato廣場


[推薦原因]
1.地點很好, 晚上Compo廣場很漂亮
2.房間寬敞,浴室大(照片可參考官網)
3.在民宿樓下老闆開的餐廳用餐可打折

[小分享]
1.停車: 最近的免費停車場是Fontebranda,然後搭手扶梯上山, 手扶梯出來會在Duomo附近
2.每個月的第三個周日(除了八月),在 Mercato廣場會有古物市集
3.大約是每年五月的第二個周末, 在piazza della liberia會有Luna Park,一個小型的遊樂園,設施大概就跟兒童樂園差不多,但是義大利人的玩法完全不同,超high的,有遇到一定要去看看



[INFO]
網站: http://www.almercatobb.it/english/home.html
地址: Via G. Dupré, 11 Siena (有階梯,沒有電梯)
參考房價:(2011.05.14)Double room 雙人房有浴室, 75歐/天(含早餐,wifi)
訂房方式:在Hotels.com訂房
補充說明:
B&B網站上的價錢比較貴, 但是跟agent訂房不能指定要哪一家,最後可能是住到別家,應該也差不多好,如果一定要住這一家,或許可以用agent的價錢mail問老闆能不能接受,但老闆說不行的話就最好不要再魯囉~(義大利人會給折扣的情況,問一次就會給了)


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