2011年7月19日 星期二

[2011‧義大利][買] Global Blue市區退稅


(2014.11更新:重新排版、補充資訊)

外國旅客在義大利購物,只要在可退稅商店單店單次購買滿154.94歐元(2014年),就可以
辦理退稅,退稅的額度大約是付出之金額的12%(依購物金額會有些許不同)。

[退稅方法]
1.市區退稅:在義大利境內就先領取退稅現金,出境時再將退稅支票給海關蓋章寄回。
2.機場退稅:在海關蓋章後,直接到機場櫃檯領取現金。
3.回國退稅:在海關蓋章後,將信用卡資料填妥投入歐盟信箱(不用郵資)或回國寄回(需自付郵資),退至信用卡。
因為我在義大利只有辦過第一種,而歐盟各國退稅做法不同費用也不同,
因此無法比較哪個的費用比較划算,
但建議如果不是有特殊理由的話選第2種方式比較好唷~(原因後面說明)

[可以市區退稅的地點](看畫面中間的"Refund Offices"點選下面列表地點)
最多人市區退稅的點是翡冷翠附近的The Mall Outlet,
還有翡冷翠最熱鬧的商店街Via Calzaiuoli上面也有兩間,
(如果有到百花教堂旁知名藥妝店BIFFOLI SHOP買蕾莉歐的話就可以在這退),
另外羅馬、米蘭、威尼斯等城市也都有。

[市區退稅規定]
1.需要文件:護照、信用卡、退稅支票(即退稅單)、購物發票
2.市區退稅後需在21天內離開歐盟"並"寄回有海關蓋章的退稅支票
3.若未寄回退稅支票,將在信用卡上扣除退稅金額及"罰款!!"
4.可能遇到僅能退美金或日幣(@翡冷翠Via Calzaiuoli)

[為什麼要市區退稅]
1. 想先拿回現金花用
2. 想退現金,但要從其他國家離開歐盟
(GlobalBlue只有在開立退稅支票的國家才能退現金)

[為什麼不要市區退稅]
1. "可能"只能退美金或日幣->虧到匯差:(好像有些點可以退歐元?)
看一些人的遊記說在The Mall有退到歐元,
但因為我在The Mall的時候超過離境前21天,
後來是在翡冷翠的Via Calzaiuoli退稅點辦的,
那邊櫃台有一本中文說明上面大大的寫"只能退美金或日幣!!",
所以要先從歐元退稅金額換成美金(被賺了一手匯差...),
如果要歐元又要從美金換回歐元(又被賺一手),
退稅點的匯率非常的差....我後來是拿了美金去別的地方換成歐元,
這樣算起來本來退12%大概剩下10%。
也有人分享說即使說要退歐元也是先換成美金再換成歐元,
雖然不像法國等國家要收處理費,但其實有扣到匯差(這我就不確定正不正確了)。

2. 會被罰款!!:
剛剛前面有寫說21天內沒寄回的話會有罰款對吧?
但是不是像台灣一樣"郵戳為憑",而是以他們的處理中心處理到的時間為準,
如果21天內電腦還沒有資料的話(可能已經寄達一個禮拜了但還沒處理到),
信用卡就會被扣款!!! (但等到資料處理到之後就會刷退)
這邊關鍵的是國外刷卡信用卡公司會收取手續費,以我的信用卡來說是1.5%,
這個部分有些銀行打電話去跟他吵會退,但有些銀行就不會....又損失一筆!!

另外就是我退稅的金額算起來大約是接近一萬台幣,
但連罰金一起信用卡被扣了一萬八台幣左右!!(這罰金也太驚人了),
本來翡冷翠的中文說明書上面是寫一張支票罰10歐元,
我只有四張,也不知道是怎麼算的會變那麼多,
幸好後來有退回... 有些旅客有寄回但GlobalBlue就是沒收到,
最後不但稅金被追回還扣了大筆罰款呢。

再來就是如果信用卡被扣款,雖然之後會退回,
但剛好碰到結帳日的話可能就要先交這筆錢,
日後GlobalBlue刷退的時候就變一大筆餘額在帳上(麻煩),
或是可以請電銀行列爭議款先不用交錢,
但要是真的最後沒有刷退的話除了得乖乖付帳還要付給銀行這段時間的利息....

總之就是很麻煩!!
拿到現金的時候感覺很爽,
但之後被扣款的話要寫信去GlobalBlue問還要打電話給銀行交涉.....

[結論]
建議就是最好不要用市區退稅,在機場退最好,
就算遇到只能退美金至少不會有被追回+罰款的問題,
或是在非常接近離境日(比如說5天內就會離境)的時候再用市區退稅
比較不會有超過21天的情形,
另外就是要從其他歐盟國出境但想先拿現金的旅客,
也是盡量在離開義大利之前再辦理囉~
要退現金的話,盡量找可以退歐元的,
然後先問他是不是可以全額退單子上的歐元金額。

[小技巧]
1. 信用卡額度:
提供信用卡的時候要注意,退稅+罰金的金額會占用信用卡額度,
可能會造成之後的旅程中信用額度不夠用。

2. 過海關蓋章:
如果退稅物品都在隨身行李中的話,
持護照通關之後再去"CUSTOM"檢查物品及蓋章就可以了;
如果放在托運行李中(比如說有液體、乳液等不可隨身物品),
就先到航空公司櫃台check-in拿登機證,
跟櫃檯指行李說"Tax Refund, Check-in later"
然後到"CUSTOM"檢查物品及蓋章,
回航空公司櫃檯把行李丟上輸送帶,再持護照出境。
出境之後就可以找到機場退稅(退錢的)櫃台。
(2014.11更新) 
如果手上已經有列印出來的電子機票,
應該是可以拿電子機票直接去"CUSTOM"檢查物品及蓋章,
不需要先到航空公司櫃台check-in拿登機證。

3. 拍照存底:
如果是市區退稅,在寄回退稅支票前請先拍照存證有到蓋章,
並且記下條碼下方的號碼(Doc ID numbers)
若日後有問題才有辦法查詢及爭取權益。

4. 寄回退稅支票:
基本上在歐盟內要寄回只要直接投入信箱不用郵資,
但若退稅金額很多建議可自費至機場郵局採用掛號(registered mail)寄出較為保險,
或是也可直接交給機場的GlobalBlue櫃台
(但即使交給櫃檯還是以他們送回中心的處理時間計算,仍有可能超過21天先被扣款),
若是市區退稅的購物收據不用一起寄回,
若是要退到信用卡的話必須要寄回購物收據。

5. 每個退稅信封至多只能裝兩張退稅支票:
這是在翡冷翠的GlobalBlue人員說的,
我也不知道要是一封裝超過兩張真的會有問題嗎?

6. 查詢是否寄達:
可寫電子郵件寄到taxfree@global-blue.com查詢,
或是打電話到台灣免付費服務電話0080-113-4567轉3232

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(2014年11月補充)
發現這一篇舊文還蠻多人在看,
重新確認了一下資訊大致上都還是正確的,
剛好也找到一個Global Blue的退稅注意事項網頁,
就貼上來摘錄給大家參考。
http://www.globalblue.com/destinations/italy/tax-free-shopping-in-italy/

1. GET IT 索取退稅單
向店家索取退稅單,並且以英文正體填寫所需欄位。
填寫不完整將無法退稅。

2. STAMP IT 蓋海關印章
請預留足夠時間在Check-in前到海關處,
出示退稅表單、護照及購買物品,
物品必須要是未開封且全新的狀態。
沒有海關印章的退稅單將無法退稅。
註:實務上海關可能會要看回程機票,
可事先將電子機票印出或先到航空公司櫃檯領取登機證。

3. CASH IT 領取退稅款項
到Global Blue標誌的櫃台遞交退稅單以領取現金或將稅款退至信用卡,
須注意,若您要現場領取現金,有些機場會對"每張表單"收取一筆手續費,
若您沒有足夠的時間,可將表單郵寄回GB處理中心,將稅款退至信用卡。

其他資訊摘錄
(1) 同店當日之購物金額可累計,達退稅金額可一併辦理退稅
(2) 退稅僅限於旅客攜帶出境的物品,若物品太大以至於無法自行攜帶,建議事先詢問海關人員。
(3) 書籍本身在銷售時即無課稅,因此無法退稅,但若與其他物品一起購買,可計入累計金額以符合最小退稅額度。
(4) 汽油及車輛無法退稅。

小技巧
(1) 若使用Global Blue回郵信封寄回退稅單,不須付郵資,但會以平信寄回
(2) 如果沒有拿到GB回郵信封,可使用一般信封自行寄回(地址如下)
(3) 為了避免郵件丟失,建議自行付費寄掛號(registered mail)或快遞(courier)
(4) 寄出退稅單前請先自行留存副本,或抄下退稅單號(DOC ID)
(5) 退稅單填寫範例

Global Blue退稅單處理中心地址:
(1) 平信及掛號信請寄到:
Global Blue
P.O.BOX 363
810 00 Bratislava
Slovakia
Europe

(2) 快遞請寄到:
Global Blue
Prievozska 4D/Block E
821 09 Bratislava
Slovakia
Europe

(以上資訊以GlobalBlue官方網頁為準,若有誤植或未及時更新,本網站不負任何責任。)